Terma dan Syarat 6star –
Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan 6star ("Platform", "kami"). Terma ini mentadbir penggunaan anda terhadap laman web 6star, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama 6star.

Dengan mengklik butang "Daftar", mengakses platform, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 6star, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan Terma ini. Terma ini berkuat kuasa bermula dari tarikh pendaftaran akaun anda dan kekal berkuat kuasa selagi akaun anda aktif.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 6star, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Umur minimum 18 tahun – 6star hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Sebarang pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah tidak sah dan akaun berkenaan akan ditutup serta-merta.
• Kapasiti undang-undang – anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai.
• Bukan penduduk wilayah terlarang – anda tidak berada di mana-mana wilayah atau negara di mana penggunaan platform 6star adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Bukan warga negara yang dilarang – anda bukan warganegara atau pemastautin negara yang dihadkan dari menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri – anda mendaftar akaun untuk kegunaan peribadi anda sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.

6star berhak untuk meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun 6star sahaja. Pemilikan lebih dari satu akaun – sama ada melalui nama yang berbeza, alamat e-mel berbeza, atau kaedah lain – adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan baki yang ada.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, termasuk jika akaun diakses tanpa kebenaran anda.
• Segera maklumkan kepada pasukan sokongan 6star jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama anda diproses.

6star menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (RM).

• Deposit minimum: RM 20 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Had deposit harian: Bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Tempoh pemprosesan deposit: Kebanyakan deposit diproses dalam masa 2–5 minit.
• Pengeluaran minimum: RM 50 untuk pemprosesan pengeluaran.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: Biasanya antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih.
• Pengesahan identiti: Proses KYC mesti lengkap sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Akaun milik sendiri: Nama pada akaun bank atau e-wallet mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan di 6star.

6star tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan dari pihak platform untuk deposit dan pengeluaran. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pembekal e-wallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri mengikut polisi mereka.

6star menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi sempena perayaan. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam laman promosi berkenaan.

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Bonus perlu dipertaruhkan mengikut gandaan yang dinyatakan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Tempoh sah bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan – bonus yang tamat tempoh tidak boleh dituntut semula.
• Had pengeluaran bonus: Sesetengah bonus mempunyai had maksimum jumlah yang boleh dikeluarkan dari kemenangan bonus.
• Satu bonus pada satu masa: Ahli hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada sesuatu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Permainan yang layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk kategori permainan tertentu sahaja.
• Larangan penggandaan akaun: Tuntutan bonus menggunakan berbilang akaun adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus yang berkaitan.

6star berhak untuk mengubah, menggantung, atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan 6star berkenaan pertikaian bonus adalah muktamad.

Semua permainan di platform 6star menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas antarabangsa, memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

• Keputusan permainan yang telah direkodkan oleh pelayan 6star adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan paparan pada skrin peranti anda.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 6star akan menyelesaikan pertaruhan berkenaan berdasarkan data yang tersimpan dalam pelayan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kesilapan sistem, atau kelemahan teknikal platform adalah pelanggaran serius Terma ini.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan slot dan kasino tersedia untuk semakan dalam laman berkenaan.

6star mengambil serius isu penipuan dan pengubahan wang haram. Platform kami mematuhi piawaian anti-pengubahan wang haram (AML) antarabangsa dan berhak untuk melakukan pemantauan transaksi secara berterusan.

• Sebarang aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pembiayaan aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• 6star berhak untuk membekukan akaun dan menahan dana sementara siasatan dilakukan jika terdapat aktiviti mencurigakan.
• Ahli dilarang bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus secara kolektif.
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran milik orang lain tanpa kebenaran adalah kesalahan serius yang boleh diambil tindakan undang-undang.

Anda berhak untuk menutup akaun 6star anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan penutupan akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja selepas semua transaksi tertunggak diselesaikan.

• 6star berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal jika berlaku pelanggaran Terma ini.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada caj pentadbiran atau penutupan mengikut polisi semasa.
• Selepas penutupan akaun atas permintaan sendiri, baki yang tinggal (setelah ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan mengikut kaedah deposit asal.
• Akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran Terma mungkin tidak layak menerima pengembalian dana bergantung kepada hasil siasatan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 6star dan syarikat induknya, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsi tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini.

• 6star tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat, atau penangguhan pada setiap masa.
• 6star tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari gangguan internet, kegagalan peralatan, atau masalah teknikal di luar kawalan platform.
• Keputusan permainan yang terhasil daripada gangguan teknikal akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang sah.

6star komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli kami mengekalkan kawalan terhadap tabiat bermain mereka.

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda melalui tetapan akaun.
• Had kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu bagi mengurus bajet anda.
• Jeda diri (Cool-off): Ambil rehat sementara dari platform selama tempoh yang anda tentukan sendiri.
• Pengecualian kendiri: Pilihan untuk mengecualikan diri anda dari platform 6star untuk tempoh yang lebih panjang jika diperlukan.
• Semakan realiti: Tetapkan peringatan masa bermain untuk membantu anda memantau tempoh sesi permainan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

6star berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

• Penggunaan berterusan platform 6star selepas perubahan Terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang diubah tersebut.
• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini.
• Tarikh terakhir dikemas kini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 6star sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari platform 6star.
• E-mel sokongan: [email protected] (jawapan dalam tempoh 24 jam bekerja).
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris.

Untuk pertanyaan berkaitan akaun, deposit, pengeluaran, atau bonus, sila sertakan nombor akaun anda dalam setiap surat-menyurat bagi mempercepatkan proses bantuan.